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Die Versandkosten werden im Checkout ausgewiesen und richten sich nach dem Bestellwert.
Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Versand. An Wochenenden und Feiertagen findet kein Versand statt, was die Zustellung entsprechend verschieben kann.
Bitte prüfen Sie bei der Zustellung die Sendung auf äußerlich sichtbare Schäden und melden Sie diese direkt beim Zusteller sowie bei unserem Kundenservice.
Rückgabe
Sie können Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Der Artikel sollte sich dabei in einem Zustand befinden, der eine erneute Veräußerung ermöglicht: vollständig, unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung.
So läuft eine Rückgabe ab
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
- Sie erhalten von uns die weitere Vorgehensweise zur Rücksendung.
- Verpacken Sie den Artikel transportsicher und legen Sie nach Möglichkeit einen Hinweis auf die Bestellnummer bei.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Betrag entsprechend erstattet.
Für beschädigte oder falsch gelieferte Artikel übernehmen wir die Rücksendekosten. In anderen Fällen tragen Sie die Kosten der Rücksendung.
Beschädigte oder falsche Lieferungen
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir klären den Fall und sorgen für einen passenden Ersatz oder eine Rückabwicklung.